Auteur/autrice : Iulia Grosman

Comment présider une réunion ?

 

Avoir des réunions efficaces peut être un exercice intimidant. Cela est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit d’une réunion entre pairs sans hiérarchie formelle ni président officiel. Même dans ces circonstances, il existe des conseils, des astuces et des formules que vous pouvez utiliser pour rationnaliser vos réunions et les rendre plus efficaces.

 

 

 

Le fait que la réunion n’ait pas de président officiel ne signifie pas nécessairement qu’il ne peut y avoir de répartition des rôles des tâches. On peut même soutenir que, dans ce cas, le fait de répartir les rôles n’est que plus important. Une façon efficace et intéressante de diviser les tâches est d’examinerles trois P.

 

Le premier de ces P est le P pour Produit. La personne en charge du produit s’assure que la réunion a des objectifsclairs, ainsi qu’un ordre du jour réalisable. Cette personne est essentielle pour s’assurer que la réunion est efficace et ne s’écarte pas trop du chemin fixé à la base.

 

Le deuxième P signifie Process. Aucune réunion ne peut être efficace sans une bonne gestion du temps,il est donc important que quelqu’un surveille de près cela. Cette tâche peut être soigneusement combinée avec la prise de notes ou de procès-verbaux de la réunion pour s’assurer que les discussions et leurs résultats ne seront pas perdus de mémoire en temps voulu.

 

Enfin, il y a le P pour People. Tout le monde dans une réunion a une raison d’être là et a le potentiel d’y apporter quelque chose de significatif. La tâche importante et gratifiante de s’assurer que cette diversité de pensée et d’expérience est utilisée au maximum incombe à la personne en charge de ce P.

 

Réfléchir à qui prendra en charge quelle tâche peut rendre vos réunions beaucoup plus structurées, efficaces et efficientes. Bien sûr, il n’y a aucune raison pour que la même personne ait toujours les mêmes tâches, alors n’hésitez pas à secouer un peu les choses de temps en temps !

 

 

Produit

Processus

Gens

 

 

Qui est Anne ?

Anne de Wergifosse est l’une de nos formatrices clés chez AIM & Associés, elle est passionnée par le soutien individuel et collectif. Elle délivre la formation « réunions d’équipe productives » à l’École européenne d’administration,ainsi que de nombreux team building sur mesure pour les institutions, agences et organes européens.

 

 

Comment gérer les conflits tout en se sentant bien ?

Aussi désagréables soient-ils, nous sommes et serons tous confrontés à des conflits interpersonnels de toutes sortes et de toutes importances. Invariablement, quelqu’un finira par vous pousser à bout et vous aurez à faire face aux conséquences de cela. Peu importe à quel point ce sentiment peut être désagréable, il y a certaines choses que vous pouvez faire pour gérer les conflits tout en gardant votre sérénité.

 

 

La réponse naturelle et que nous apportons par défaut lorsque nous devons faire face à un conflit est ce qu’on appelle l’approche extérieure. Nous blâmons notre interlocuteur pour le fait que nous nous sentons mal. En utilisant cet état d’esprit, la prochaine étape logique serait de chercher à changer la situation, d’abord et avant tout en essayant d’amener l’autre personne à changer son comportement. Bien que cette approche puisse fonctionner dans de rares cas, le fait de mettre le tout sur l’autre rend l’autre approche fastidieuse et exaspérante. Au lieu de cela, il pourrait être utile de réaliser que lorsque quelqu’un parvient à vous mettre hors de vous, le problème réside en premier lieu dans le fait que vous avez en vous certains éléments sensibles, déclencheurs de colère.

 

Cela nous amène à une autre façon d’aborder cette situation : l’approche intérieure. Au lieu de rejeter la responsabilité d’une situation désagréable sur quelqu’un d’autre, il y a plutôt lieu de marquer une pause et de s’écouter vraiment soi-même. Au lieu de nous concentrer initialement sur le côté mental du problème, nous nous concentrons sur le physique. Écouter et expérimenter votre propre rythme cardiaque, votre respiration et vos sensations physiques générales peut vous aider à mieux reconnaître ce que vous ressentez et à en tenir compte. Vous pourriez commencer à remarquer des tendances lorsque vous faites cela : avez-vous régulièrement les mêmes sensations ou ressassez-vous les mêmes pensées encore et encore ? Prendre conscience de cela est une bonne première étape pour reprendre le contrôle de vous-même et cesser de vous voir comme une victime passive.

 

L’utilisation de l’approche intérieure plutôt que de l’approche extérieure peut vous aider à vous maîtriser et à développer une plus grande conscience de vous-même. Cela vous empêche également de rester coincé dans une dynamique où vous blâmez les autres et où vous essayez en vain de maîtriser des facteurs exogènes. Cela devrait vous aider à être à l’aise pour gérer des conflits.

 

 

 

Dans quelle mesure êtes-vous apte à adopter une approche intérieure des conflits ?

 

 

Qui est Séverine ?

Séverine Buyse est formatrice et coach AIM, facilitant la formation à la résilience et au bien-être pour les institutions de l’UE au cours des 10 dernières années. Elle donne la formation Créez votre propre bien-être en temps de crise à l’École européenne d’administration,ainsi que la communication empathique pour les institutions, agences et organes européens.

 

 

 

 

Comment améliorer votre prise de parole en public ?

Beaucoup de gens ont très peur de parler en public. Evoluer dans un environnement sûr pour pratiquer et apprendre avec vos pairs peut grandement vous aider à améliorer votre capacité à parler par la pratique. Il vaut mieux ne pas pratiquer la prise de parole en public en solo. En recevant des feedbacks, vous êtes amené à prendre conscience de ce que vous faites déjà bien et être encouragé à continuer de vous améliorer. Le cadre de la communication interpersonnelle vous permet également d’acquérir une grande quantité d’idées pour vous améliorer, suivies de nombreuses chances immédiates de travailler sur ces points d’amélioration.

 

 

 

La confiance en soi peut souvent être la clé pour offrir une bonne performance lors d’une prise de parole en public. Avoir l’enthousiasme de garder un contact visuel actif,donc rester en contact avec votre public, peut augmenter considérablement l’impact d’un acte de prise de parole en public. Simultanément, vous aurez la chance de pratiquer vos compétences verbales, votre ton de voix et votre rythme, ainsi que l’utilisationefficace du langage corporel. D’autres points d’intérêt incluent la structure efficace de votre discours et le contenu émotionnel, souvent oublié mais néanmoins crucial, de votre message. Une pratique intensive dans un cadre hautement interpersonnel vous aide donc à accélérer votre croissance en tant qu’orateur.

 

Qui est Jean-François ?

Jean-François Abeloos est l’un de nos formateurs clés chez AIM & Associés, il est passionné par l’Intelligence Émotionnelle. Il délivre des formations en « communication orale » et en « communication oral dans un cadre de télétravail » à l’École européenne d’administration,ainsi que des formations en « résolution de conflits »pour les institutions, agences et organes européens.

 

 

Quelles sont les dimensions d’une négociation ?

Il y a plusieurs dimensions à une négociation. Prendre conscience de ces dimensions et maîtriser une boîte à outils de micro-compétences peut grandement vous aider à naviguer dans les défis quotidiens que vous rencontrerez dans un environnement professionnel. Avoir une plus grande conscience de ces dimensions, ainsi que de vous-même et des défis auxquels vous pouvez être confronté vous permettra de choisir entre de nombreuses approches et options différentes plus librement.

 

 

Outre la sensibilisation, plusieurs autres dimensions méritent une attention supplémentaire. La confiance, par exemple, est également un élément clé crucial dans les négociations quotidiennes. Être capable d’évaluer une situation en toute confiance et de prendre des décisions sur la ligne de conduite la plus favorable est essentiel pour résoudre les problèmes. Cela est même vrai lorsque ces problèmes peuvent arriver complètement à l’improviste et qu’une action ad hoc est nécessaire.

 

Enfin, outre la confiance de votre propre côté, il est également crucial de pouvoir inspirer confiance à vos partenaires de négociation: créer une ambiance mutuelle de confiance est beaucoup plus bénéfique pour toutes les personnes impliquées que de favoriser un climat de manipulation. Être conscient de toutes ces dimensions et avoir la chance d’y travailler devrait grandement vous aider à structurer vos actions et vous permettre de poursuivre votre développement.

 

 

Inspirez confiance à vos partenaires de négociation.

 

 

Qui est Serge ?

Serge Wynen est l’un de nos formateurs et coachs clés chez AIM & Associés, il est passionné par la sensibilisation, l’apprentissage et la confiance. Il donne la formation« la négociation quotidienne »à l’École européenne l’École européenne d’administration ».

 

Pourquoi faire face au changement est-il si important ?

La vie nous confronte sans cesse à de nouvelles situations et nous met régulièrement face à de nouveaux défis. Nous nous trouvons confrontés à un flux constant de changements. Ceux-ci peuvent inclure des changements dans le management, une rotation des collègues ou même la découverte d’un nouvel environnement de travail. Naviguer dans ce flux continu de changement peut être un défi difficile à relever. Être capable de faire face au changement et de mettre le changement en perspective peut vous aider à l’aborder avec facilité et à ouvrir de nouvelles voies de développement personnel.

 

 

Au fil du temps, nous engrengons une quantité surprenante de routines, d’habitudes et de valeurs établies. Certaines de ces habitudes pourraient même être restées assez longtemps pour que nous n’en soyons plus conscients. Vous apprendrez à identifier ces habitudes et à vous détacher des habitudes inutiles. Embrasser tous ces changements, sans vous voir comme une victime de ceux-ci peut grandement vous aider à accélérer votre développement personnel.

 

 

 

Qui est Sabine ?

Sabine Finzi est l’une de nos formatrices-clés chez AIM & Associés, elle est passionnée de coaching systémique. Elle délivre les formations « Faire face au changement » et « Faire face au changement en temps difficiles »à l’Ecole européenne d’administration,ainsi que la formation « Innovation: De la créativité à la réalité »pour les institutions, agences et organes européens.

 

 

Espace de respiration