Analyser, comprendre et gérer les situations de harcèlement
Mieux comprendre le harcèlement psychologique et sexuel : ce qu'il et ce qu’il n’est pas
Mieux identifier les facteurs qui déclenchent la violence au travail ainsi que l’apparition et le développement du harcèlement psychologique et sexuel; ne pas confondre la gestion d’un employé difficile avec le harcèlement
Prendre connaissance des effets du harcèlement sur l’individu, l’organisation et la société
Mieux comprendre les motivations des personnes impliquées : harceleur, harcelé, témoins et leurs interactions
Planifier la prévention et l’action en cas de harcèlement psychologique ou sexuel; identifier des façons de traiter avec des personnes difficiles
Etre conscient des différentes stratégies préventives
Passer en revue les différents services disponibles au Parlement européen à Bruxelles, Luxembourg et Strasbourg pour prévenir le harcèlement
Format
Audience
Managers
Tout le personnel
Durée
2 x 1/2 Jour
Delivery methods
Formation en ligne
Outils
Groupe de discussion
Manuel
Apprentissage par la pratique
Présentation
Jeu de rôle
Auto-réflexion
Études de cas
Théorie
Clip vidéo
Contexte et contenu
Le soutien qu'il apporte, le problème qu'il aborde.
Quels sont les différents types de harcèlement en milieu de travail?
Comment reconnaître et traiter les harceleurs ?
Contenu de la formation:
Définition du harcèlement en milieu de travail; un concept aux multiples facettes
Apprendre à reconnaître ses différentes formes : harcèlement sexuel, moral et psychologique
Détecter et traiter les cas de harcèlement en milieu de travail
Analyse critique du profil psychologique et comportemental des harceleurs et des victimes de harcèlement
Médiation
Rôle, fonction et responsabilités des personnes de confiance nommées pour traiter et prévenir les cas de harcèlement
Compréhension du rôle de chaque service dans le traitement des plaintes de harcèlement
Stratégies individuelles et organisationnelles pour prévenir le harcèlement
Adaptations possibles
Tout ajustement sur mesure sera évalué avec vous par notre équipe.
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Functional
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