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Communication Empathique
Formation
Compétences visées
Quelles seront les compétences développées ?
- Comprendre tout ce que quelqu’un dit (des cris au silence) ...
- Exprimer ses opinions de manière claire, honnête et attentionnée
- Stimuler l’intérêt empathique d’une partie afin de prévenir l’agressivité et la violence
- Faire une demande claire et concrète dans le moment présent, en utilisant un langage positif d’action
Chaque formation repose sur un canevas prêt à l’emploi et peut être adaptée en fonction de vos besoins.
Audience
-
Tout le personnel
Durée
-
1 jour
Méthodes
-
Formation
-
Présentiel
Outils
-
Apprentissage par la pratique
-
Auto-réflexion
-
Études de cas
-
Jeu de rôle
-
Jeu sérieux
-
Manuel
-
Présentation
-
Théorie
Chaque formation repose sur un canevas prêt à l’emploi et peut être adaptée en fonction de vos besoins.
Audience
-
Tout le personnel
Durée
-
1 jour
Méthodes
-
Formation
-
Présentiel
Outils
-
Apprentissage par la pratique
-
Auto-réflexion
-
Études de cas
-
Jeu de rôle
-
Jeu sérieux
-
Manuel
-
Présentation
-
Théorie
Contrats
Ces solutions d’apprentissage sont conformes aux contrats-cadres suivants :
Compétence EPSO
Adaptations possibles
Tout ajustement sur mesure sera évalué avec vous par notre équipe.
jours additionnels
(1,5 h, 1/2 jour, 1 jour, 1,5 jour ou 3 jours)activités avant et après le séminaire
(ebook, coaching, manuel)besoins spécifiques du public
(personnel, gestionnaires, stagiaires, adjoint, etc.)Nos fondations
Chaque formation peut être dispensée avec des combinaisons de ces fonctionnalités :
Anglais
ou
Français
Prêt à l'emploi
ou
Sur mesure
Face à face
ou
En ligne
Inter institutionnel/entreprise
ou
Intra institutionnel/entreprise
Administrations publiques
ou
Entreprises privées
