Analyse et résolution de problèmes

Comment savoir si une situation est problématique ?

Quelles sont les étapes habituelles pour résoudre un problème?

Dans ce cours en ligne de deux demi-journées, les participants recevront des conseils et astuces concrets pour analyser et résoudre les problèmes.

La formation sera dispensée via une plateforme en ligne. Elle comprendra des activités individuelles, de sous-groupes et de groupe entier à l’aide de la boîte de discussion, des salles de réunion et des fonctions de tableau blanc. Le formateur animera la séance, guidera les activités et dirigera les séances de débriefing.

Comment peut-on être à la fois systématique et créatif dans la résolution des problèmes ?

À qui appartiennent la plupart des problèmes auxquels vous êtes confrontés ?

À quel niveau avez-vous réellement une influence?

La complexité des enjeux auxquels vous êtes confrontés au travail est au cœur de votre activité.

Dans cette formation en face à face, les participants obtiendront des outils pratiques et théoriques qu’ils pourront appliquer aux problèmes réels auxquels ils sont confrontés au travail. Ils analyseront et résoudront ces problèmes par des approches systématiques et créatives.

À la fin de cette formation, le participant sera en mesure d’identifier les différentes composantes d’un problème (situation actuelle, résultats attendus, parties prenantes) et d’utiliser des outils spécifiques pour résoudre des problèmes complexes (y compris leur dimension humaine). Ils auront une meilleure compréhension de leur propre style de résolution de problèmes et une diversité de styles entre collègues afin d’adapter les techniques de résolution de problèmes qu’ils utilisent lorsqu’ils travaillent en équipe.