Analyse et résolution de problèmes en ligne
Formation en ligne
Compétences visées
Quelles seront les compétences développées ?
- Identifier l’impact d’une crise dans la résolution de problèmes
- Identifier les éléments d’un problème (situation existante, résultat souhaité, parties prenantes,...)
- Utiliser des outils spécifiques pour résoudre des problèmes complexes (y compris la dimension humaine)
- Utiliser des techniques de résolution de problèmes en groupe
- Comprendre son propre style de résolution de problèmes et la diversité des styles parmi les collègues
Chaque formation repose sur un canevas prêt à l’emploi et peut être adaptée en fonction de vos besoins.
Audience
-
Managers
-
Tout le personnel
Durée
-
2 x 1/2 jour
Méthodes
-
En ligne
-
Formation
Outils
-
Ebook
-
Manuel
Chaque formation repose sur un canevas prêt à l’emploi et peut être adaptée en fonction de vos besoins.
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Managers
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Tout le personnel
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2 x 1/2 jour
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En ligne
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Formation
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Ebook
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Manuel
Contrats
Ces solutions d’apprentissage sont conformes aux contrats-cadres suivants :
Contexte et contenu
Le soutien qu'il apporte, le problème qu'il aborde.
Comment savez-vous qu’une situation est un problème?
Quelles sont les étapes habituelles pour résoudre un problème?
Dans le cadre de notre « kit de survie », nos nouvelles formations sont conçues pour aider à faire face à la situation actuelle de manière plus équilibrée, avec une meilleure gestion de l’énergie en télétravail.
Lors cette formation en ligne de deux jours, les participants se verront offrir des conseils et astuces concrets pour une communication numérique efficace: analyser et résoudre des problèmes en temps de crise.
La formation sera dispensée par l’entremise d’une plateforme en ligne. Elle comprendra des activités individuelles, de sous-groupes et de groupe entier à l’aide de la boîte de discussion, des salles de réunion et des fonctions de tableau blanc. Le formateur animera la séance, guidera les activités et dirigera les séances de compte rendu.
