Table des matières 1. Qu’est-ce que négocier ? 2. Votre style de négociation 3. Les principaux éléments d’une négociation 4. Préparation à la négociation & évaluation post-négociation 5. Approches des négociations 6. Négocier dans différents contextes 7. Stratégies, méthodes et tactiques 8. Conflits lors de négociations